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Managing a way to the top

JCU副教授Carmen Reaiche在汤斯维尔港口扩建项目现场.

Personnel Image

写的

Mykala Wright

大学

工商、法律和管理学院

Publish Date

25 February 2022

Related Study Areas

A specialised set of skills

从香港迪士尼乐园到澳洲公共服务机构, 项目管理的职业生涯使JCU副教授Carmen Reaiche跨学科和世界各地.

Carmen第一次进入项目管理行业是在25年前,当时她在南澳大利亚的一家国际炼油厂工作. 我拥有商业学士学位和工商管理硕士学位, 卡门最初被聘为系统分析师.

“那时候,我真的不知道什么是项目管理. 但在我的角色中,我被赋予了项目, after project, after project, 该炼油厂没有清晰的流程或系统来确保它们成功运行,” she says.

卡门很快意识到,她所从事的工作需要一系列特定的专业技能.

“我意识到手头的任务不仅仅是日常运营:它们是巨大的项目, each in a unique environment. 这就是项目和日常活动的区别.

“我想用正确的工具装备自己, 所以我开始在网上做一些研究,我发现了项目管理. I worked to become accredited, 我非常喜欢它,从那以后我的所有注意力都放在了项目管理上,” she says.

项目管理的职业生涯可以让你跨越学科和行业.

What does a project manager do?

Throughout her career, 卡门有机会在世界各地的不同行业工作.

“很多人有一种误解,认为项目管理只是业务, 商业或工程专业的学生需要掌握一种技能. 但事实恰恰相反. 在任何行业,无论你是在医学还是政治,你都需要有一套组织和计划技能,以最有效的方式执行活动,” she says.

In project management, 有效性并不是指一个基于产品最终用户的项目的成功, or the customer of a service, wants or needs. 而不是, 它是关于整合所有利益相关者的观点,并在坚持预算的同时满足他们的需求, 他们希望实现的时间和规范.

项目经理(PM)的职责包括设计产品或服务的范围, engaging all stakeholders, 了解相关法律文件和政策, assembling the right project team, 为他们提供正确的支持, and organising physical resources, labour and budgets,” Carmen says.

有时,根据客户的不同,项目经理也会参与到项目的执行阶段. 可以要求他们检查项目是否进行顺利, 这需要一套完全不同的技能.”

Once upon a time, 项目管理把卡门带到了香港,在那里她参与了迪士尼度假区的项目.

因为香港非常重视环保政策和环保措施, 这个项目是大规模的——这个术语用来描述需要一年以上才能完成的项目.

“在香港,任何一种开发项目的审批过程都可能需要两三年左右, and that’s just the standard. 我参与了委员会的工作, 其中包括大量涉众参与,并了解需要哪些过程,” Carmen says.

“迪士尼乐园对于主题公园的外观有一个特定的设计标准, 而是因为环境政策在这种情况下太死板了, 美高梅app必须重新设计,以满足香港的环境政策要求, 同时也保持了迪士尼乐园形象和体验的完整性. 从概念化到谈判,大约花了四年时间.”

尽管没有环境法或建设方面的经验, 卡门利用了她作为一个PM的技能——包括监督整个过程, 分配资源并与利益相关者沟通,以确保项目的成功完成.

JCU副教授Carmen Reaiche穿着高清晰的背心和安全帽站在汤斯维尔港口扩建项目现场.
一个项目经理和一个穿着手术服的护士在实验室工作.
从事项目管理意味着你可以在各种环境中工作, 比如在外面的水面上或者在实验室里.

A passion project

尽管Carmen已经管理了一系列不同的项目, 她尤其热衷于参与JCU的开放教育计划. Carmen是该计划的项目管理团队的一部分, 哪些为发展提供了平台 Open 教育al Resources (OERs).

OERs是公开授权的免费获取的教育材料. The JCU 图书馆, 与学习和教学人员合作, 正在开发各种公开可用的, zero dollar textbooks in a number of disciplines.

“我是JCU项目管理的学术负责人,美高梅app志愿提供新的 项目管理毕业证书 成为首批拥有零成本教科书的学科之一. 在受试者的阅读材料方面, 本课程的所有资源都是开源的,” Carmen says.

这一倡议将改善学科的可及性,并帮助学生取得学业上的成功. 零美元教科书让学生节省了购买昂贵教科书的钱, 以及消除任何电子书购买延迟, 确保主题材料可立即获得, 24/7,多个学生同时使用.

“这是一个了不起的项目,它将特别有利于那些来自社会经济条件较差、无法每学期支付100多美元购买课本的学生. 我很自豪能以多种方式参与其中,这是一种荣誉,”卡门说.

Carmen has even made her own eBook, 项目管理:战略方法,一个开放教育资源和免费访问.

“这是一个大项目,需要很多组织、计划和资源. 正是项目管理使这一切成为可能,”她说.

Carmen teaching in a JCU classroom.

Of increasing importance

项目管理作为一门学科已经存在了几十年, 但最近,随着资格证书而来的专业技能越来越受到雇主的追捧.

2019冠状病毒病大流行改变了美高梅app的生活和工作方式, 行业继续受到颠覆的影响. 企业正处于变化和不确定的时代, 因此,拥有一套包括灵活和快速适应能力的技能是必不可少的.

“项目管理从未像最近这样被真正认识到是必要的或需要的. 现在, 这些技能是必需的:员工需要能够对不确定性做出反应,并以满足所有利益相关者期望的方式进行管理,” Carmen says.

For example, 卡门最近监督了澳大利亚一个主要公共服务部的一个研究项目,涉及应对疫情导致的对数字技术的日益依赖.

“电子政府平台必须迅速调整其系统,并对其服务进行数字化转型,以应对COVID-19期间增加的互联网流量,” she says. “We, as project managers, 必须管理和优先考虑内部人员的能力,以适应数字化转型, 同时也要响应外部用户的需求:客户.”

这个过程涉及到确保所有涉众对界面系统的概念模型达成一致, 以及能够利用正确的资源, talking to the right people, 及时响应并实施变更, all while maintaining a budget.

“同时承担所有这些任务需要一个大大脑, 项目经理拥有相应的技能,” Carmen says.

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