一场关于职业倦怠的诚实对话
达尔文牙医，JCU毕业生, Kaejenn chia博士, 是在帮助应届毕业生消除倦怠，开启充实的职业生涯的使命.
2018年毕业于美高梅app(JCU), Kaejenn chia医生对从事牙科事业感到兴奋，并渴望为他的家乡达尔文的口腔保健需求服务. 18个月过去了，chia医生的人生跌入了谷底. 大流行的影响和完美主义的心态让他完全筋疲力尽，准备放弃他曾经梦想的工作.
牙科可以是一个令人难以置信的回报职业，但它也有公平的挑战. 2017年的一项系统综述显示，26%的牙科专业人员表现出非常高的倦怠风险1. COVID-19的持续影响可能会使问题变得更糟. 去年, 一项针对美国牙医协会会员的调查显示，大多数牙医的工作量都有所增加, 30%的受访者感到“在工作中有中度到极度的压力”2. 美高梅app的牙医正面临着相当大的心理负担, 但Kaejenn chia博士会告诉你, 这不是你一个人要面对的.
从他自己的经历, chia博士已成为业内解决职业倦怠问题的热情倡导者. 同时追求牙医的复兴事业, 他还担任教练和励志演说家，帮助他人克服或防止倦怠. 他最近为JCU医学和牙科学院的学生和同事分享了一些他的经历和建议:
倦怠的原因和影响
Tchia博士，当你开始你的职业生涯时，你对这个职业最初的想法是什么?
诚实, 我还在适应被称为“医生”和在没有主管的情况下工作! 在最初的日子里，我既紧张又兴奋. 我在第一年面临的两大挑战是沟通复杂的治疗计划，以及在事情没有按计划进行时管理患者的期望. 一旦紧张和兴奋消失了, 我意识到我所接受的培训为我作为一名临床医生安全执业提供了知识基础, 但我还有很多东西要学.
你的学习和实习为你开始牙医工作做了多少准备?
JCU为我在农村和偏远地区的医疗工作做好了准备，在整个项目的临床阶段，美高梅app提供了令人惊叹的安置地点. 在我的最后一年, 我很幸运，不仅回到了家乡达尔文，还在汤斯维尔工作, 但我还能去柬埔寨呆三个星期, 观察如何在服务不足的人群中提供远程医疗服务. 这让我对这些环境的工作条件有了深刻的了解，但更重要的是，我拥有了在这些环境中适应和发展的经验.
你第一次感到职业倦怠是什么时候, 是什么原因导致的呢?
那是2020年6月, 当大流行开始影响美高梅app的行业时，美高梅app如何实践存在很大的不确定性. 这种精疲力竭就是我所谓的人生和事业的最低点. 我饱受慢性压力、焦虑和恐慌的折磨. 我害怕去上班. 整个经历让我怀疑牙科是否是适合我的职业.
现在回头看, 可能导致这种倦怠的一些因素包括, 追求完美(牙医的共同特点)!), 缺乏自我照顾, 糟糕的情绪自我管理策略，感觉自己是唯一一个经历这些的人.
从你的角度来看, COVID-19是如何影响牙科行业并增加倦怠风险的?
美高梅app的行业是受影响最直接的行业之一，因为美高梅app为患者进行的大多数手术都会产生气溶胶. 更严格的个人防护装备规定，以及封锁期间私人牙科诊所的临时关闭，造成了很大的不确定性, 哪个会带来压力和焦虑. 这些对临床医生增加的压力增加了倦怠的迹象和症状，总体上心理健康状况较差. 由于封锁和边境关闭，社会互动和获得支持系统的机会减少，这些问题加剧了.
职业倦怠是如何影响你的个人生活和职业生涯的?
职业倦怠给我带来了压力和焦虑，以至于我害怕去工作，想要退出牙医行业. 从临床上来说，我的自尊心很低，容易感到非常疲倦或无精打采. 我开始远离社交, 压力也影响了我与朋友和家人的关系. 专业, 我开始回避给我带来压力的牙科手术, 让我觉得我在职业生涯的早期停滞不前，影响了我的收入潜力.
预防或解决倦怠的步骤
研究表明，据报道，超过四分之一的牙医有很高的倦怠风险. 为什么你认为这在牙科行业是一个大问题?
在当今时代, 病人和临床医生获得的信息量基本相同, 而且是在一个诉讼更频繁的社会, 21世纪从事牙科工作的细微差别st Century变得更加复杂. 再加上社交媒体每天都向美高梅app展示令人惊叹的牙科和精彩片段, 你开始比较你所看到的最好的和你可能正在经历的最坏的. 我相信大多数牙医都有一个最常见的特点，那就是完美主义. 美高梅app努力做到完美, 这可以培养一种在你所做的每件事中寻找缺陷的心态.
你认为牙医应该注意哪些倦怠的迹象和症状?
倦怠通常表现为一种无助感或绝望感，这可能导致理想的脱离, 动机, 和希望. 倦怠也可以表现为对工作的恐惧或感觉生活不值得过. 对上班感到恐惧，或者因为工作压力太大而想放弃牙医，这些都是你精疲力竭的迹象.
《美高梅app》也包括在这11款游戏中th 世界卫生组织于2019年修订了《美高梅app》(ICD-11)，并将其简要归类为“一种因长期工作场所压力而未得到成功管理的综合征”.’
参考: http://icd.who.int/browse11/l-m/en#/http://id.who.int/icd/entity/129180281
你采取了什么途径来解决这个问题?
因为我已经跌到了谷底, 我不想再体验这种低落的感觉，我想找到一条走出困境的路. 这打开了一扇门，让我深入到一个变革性的个人发展之旅, 在哪里住六个月, 在教练和导师的帮助下, 我用思维工具在我的事业和生活中找到平衡与和谐. 最大的一步是有勇气与我的执业经理和其他牙医分享我的想法. 当我分享他们已经注意到的事情时，我真的得到了我需要的支持.
你对年轻牙医和学生有什么建议来预防或解决倦怠?
我有三个主要的建议来预防或克服过度劳累, 它围绕着改变你的思维方式和应用新的习惯:
- 选择进步而非完美: 而不是努力把事情做到完美, 今天的自己要比昨天的自己好一点点. 这样可以减轻你追求完美的压力，并将注意力转移到渐进式的改进上.
- 升值交易预期: 而不是说“我必须这样做”或“我期待这个结果”, 说“我能做这个”和“我很感激能有机会帮助这个病人”. 感恩是克服压力最简单但最有效的方法之一, 焦虑, 和倦怠.
- 优雅的成长: 认识到如果美高梅app要摒弃完美主义, 然后，当美高梅app踏上新的成长之旅时，要做好犯错的准备. 当美高梅app不期望线性的改善时，美高梅app就不太可能在事情没有按计划进行时螺旋式下降.
在这些充满挑战的时期，优先考虑你的心理健康和幸福是很重要的. 你可以联系一位了解你情况的同事(如果你联系我，我随时都可以倾听!) or through services such as Dental Practitioner 支持; a 24/7, 免费的, 所有澳大利亚牙科专业人士的保密电话热线. 欲知详情，请浏览 http://www.dpsupport.org.au/ 或致电1800 377 700.
你可以通过社交媒体上的@ thelimitlessdental了解更多关于chia医生如何支持他的牙医同行预防或克服职业倦怠的信息.
JCU学生可以 访问支持 帮助应对压力，解决心理健康问题并获得专业帮助. 澳大利亚牙医协会为从业人员提供支持，为他们提供一系列心理健康服务.
来源
1 P. 辛格D. S. Aulak等人., 系统回顾:导致牙科职业倦怠的因素, 职业医学2016;66:27-31
2 C. Sotomayor-Castillo C. 李,K. 考夫曼-弗朗西斯等人., 澳大利亚牙医的知识, 准备, 以及COVID-19大流行期间的经验, 感染, 疾病 & 健康,http://doi.org/10.1016/j.idh.2021.10.001