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如何在线开发团队工作技能
促进团队工作技能的发展, 考虑在特定评估产品上有效协作所需要的技能. 除了单独生成类似评估产品所需的技能外,还可能需要这些技能. 这些技能可能包括:
1. 组织与沟通
组织和沟通涵盖了学科协调员希望学生展示的一系列专业微观技能. 教程活动和在线资源可以用来解释和发展这些技能,以及计划和开发小组评估产品. (活动1 -表格四人一组(PDF, 1325kb))
解释学生的期望可以让他们按照要求表现:
对网上行为期望(“网络礼仪”)给出明确的说明:
- 讨论板期望示例(DOCX, 17 KB)
- 电子邮件协议范例(PDF, 24kb)
- 教师协议:使用协作
- 学生网络礼仪:使用协作(PDF, 529 KB)
- 给学生工具:小组契约和小组行动计划(DOCX, 16 KB)
使用第一阶段和第二阶段的电子活动在学习jcu讨论中发展组织和沟通:
建议(但不是强制)学生上传自己的头像,以便在讨论区建立个人联系
LearnJCU中的异步协作:
- Discussion boards
- 是否适合整个队列讨论一个设定的主题,是电子活动的最佳载体
- 学生学习jcu帮助指南:使用讨论板
- 小组讨论板
- 组成员和主持人是否可见
- 学生黑板帮助指南:使用小组讨论
- 类的对话
- 是可用的整个队列,并在主题网站链接到一个特定的项目,如Ultra文档
- 学生学习jcu帮助指南:使用课堂对话
- 小组课堂对话
- 对评估组的成员可见,并链接到特定的评估项目(如评估dropbox)
- 学生学习jcu帮助指南:使用小组对话
- 还有dropbox和Facebook电子邮件,但参与记录很难与讲师分享
同步通信
- Collaborate rooms
- 学生是否可以参加评估小组. 协作室可以使用组对话来设置.
- 黑板老师帮助指导:建立小组对话
- Google docs
- 可以用来同步写文档吗, 这些可以与使用员工gmail地址的员工共享.
- 工作人员可以查看文件的修改历史,以监控学生的相关贡献.
- Onedrive
- 是否允许学生拥有安全的共享文档以避免版本控制问题, 但是,由于不同的O365租约,实时文档不能与员工共享.
- 资料可下载及上载至LearnJCU
- O365:电子邮件,One Drive和Office
支持学生小组工作的额外资源,包括小组行动计划、学生在线会议的技巧和工具.
- Archee, R., Gurney, M., & Mohan, T. (2013). 专业沟通 (3rd ed.). Cengage.
- Hoppe, M., and Hoppe, M. (2006) 积极倾听:提高你倾听和领导的能力. 创造性领导中心.
- 如何使在线课程中的小组合作:四种策略
2. 公平的贡献
一些评估任务要求证明小组中学生的贡献相等或公平, for example, 口头报告可能要求每个学生展示一个部分, 而其他的评估产品可能不清楚每个学生的贡献. 规划工具可以帮助学生实现公平的贡献, 无论该产品是否确定了学生的贡献.
计划可以减少团队成员之间的冲突.
解释学生的期望可以让他们按照要求表现:
- 团体合约(DOCX, 16kb) 提供主题协调人对贡献的明确期望(梅伯里的两条法则-道德与责任(PDF, 1144kb))
- 小组行动计划(DOCX, 16kb) 允许学生在评估小组中合作设定期望
- 评估描述可以说明如何公平地评估学生的贡献,以促进学生的个人问责
- 小组贡献总结
- 参与记录
- 用Crawford 's Slip Method进行头脑风暴可以减少自信的参与者主导小组互动的倾向
- 自我意识和优势的识别以及工作方式
- ‘How do you work?’ tool (Which one are you? 教程活动(PDF, 135kb))
或者,小组工作可以导致部分或完全的个人评估. 评估任务可能需要协作过程,但仍保持可识别的个人贡献,然后进行评估. In this example, 点对点学习用于多阶段评估任务与个人贡献. 这些阶段包括最初的立场声明, 回应小组成员的立场陈述和反思.
- Hasson, G. (2017). 情商手册:直觉生活的小练习. Capstone.
3. 领导力和自我管理
领导力和自我管理发展活动包括:
- 人际行为风格的例子描述和与非例子的对比(Archer & Hughes 2010)
- 对混合沟通或行为风格的范例、场景的分析建模
- 反思提示发展自我意识和社会智能(哈森,2017)
- 角色设定可以提供结构,协助学生利用个人优势有效地工作: 群体角色和功能列表(改编自Benne and Sheats (1948))
- 沟通风格的意识和管理有助于关系管理
- 参见“降低高涨的情绪”(哈森,2017)
- 谈判和冲突解决(为大学生提供的优秀学生冲突支持模块).
- Bunting, M. (2016) 正念领导者:改变你的组织、领导力和生活的7种做法. Wiley
- Lewis, S. (2016). 积极心理学和变革:如何领导, 协作和赞赏的询问创造了转变的结果. Wiley Blackwell
- Archer, A. 休斯(2010). 明确的指令:有效高效的教学. 吉尔福德出版社(见非例子和积极参与)
- Hasson, G. (2017). 情商手册:直觉生活的小练习. 约翰威利父子公司
- Archee, R., Gurney, M., & Mohan, T. (2013). 专业沟通 (3rd ed.). Cengage.
4. 给予和接受反馈
给予和接受反馈都是微妙的学习技能,需要明确的指导和许多发展机会.
主题协调员可以提供脚手架,例如:
- 反馈银行用于同行评估
- 明确说明同行评估所需反馈的类型和范围
- 在上下文中建模反馈的提供
- 角色扮演的机会,包括困难的对话
- 开发给予和接受反馈的活动可以包括破坏性的分析和返工, 不准确或不考虑的反馈, 在电视节目中可以找到这样的例子, YouTube videos
- 对以前艰难对话的反思,参见哈森(2017)的反思提示.
- 给予和接受反馈 Boud(1994)提供了简明而经过深思熟虑的建议,可以适用于许多情况
- Hasson, G. (2017). 处理批评 情商手册:直观生活的小练习. 约翰威利父子公司.
Overall
- Brown, R. E. (2001).在远程学习课程中建立社区的过程. Internet High Educ.;5(2),18–35.
- Lilley, K. (2014). 教育全球公民:将理念转化为大学组织实践.
- Chen, J. (2012). 50款数字团队建设游戏.John Wiley & Sons
- Scannell, E. and Newstrom, J. (1997). 虚拟团队建设游戏的大书. 麦格劳-希尔教育
- Garrison, D.R. and Arbaugh, J.B. (2007). 研究社区调查框架:回顾、问题和未来方向. Internet High Educ. (10),157–72.
- Rickards, T. and Moger, S. (2000). 项目团队开发中的创造性领导过程:塔克曼阶段模型的替代方案. Br J Manag. (11),273–83.
- Tuckman B. (1965) 小群体的发育顺序. Psychol Bull 63(6):384–99.
- Shuman, L.,贝斯特菲尔德-萨克雷,M. and McGourtey, J. (2005) ABET“专业技能”-他们可以教? 他们能被评估吗?