Respondus FAQs

(FOR STUDENTS)

View the Respondus锁定浏览器的系统要求.

注:iOS设备和ChromeOS设备 not supported at JCU.

(FOR STUDENTS)

在运行Respondus锁定浏览器时，与计算机配对的蓝牙外围设备仍将继续工作.

Please note, 一旦您运行Respondus，您将无法访问您的系统设置进行添加, 配置或删除任何蓝牙设备.  如果您打算使用蓝牙键盘或鼠标，强烈建议您先完成Respondus实践测试，以确保设备保持连接.

(FOR STUDENTS)

如果收到此错误消息，请按照提示中列出的说明操作. Navigate to System Preferences > Security & Privacy > Privacy, select the Files and Folders 选项，并确保已授予锁定浏览器应用程序权限.

如果锁定浏览器未显示为可选选项，请检查 Full Disk Access option under Privacy，授予锁定浏览器应用程序权限，然后导航回 Files and Folders 提供必要的授权.

如果这种方法不起作用, 或者锁定浏览器没有出现在列表中, 请遵循以下指示:

1. Navigate to the Downloads folder 并将所有锁定浏览器条目发送到垃圾箱. 然后进入Mac上的应用程序文件夹，执行同样的操作. 然后，倒垃圾.
2. 重新启动计算机. 以管理员身份登录(在 System Preferences > Users and Groups, 用户帐号必须有 允许用户管理这台计算机 enabled). 您可能希望创建一个具有管理员权限的新用户帐户，看看是否有帮助.
3. 使用其他浏览器重新下载Respondus锁定浏览器安装程序, 重新安装软件并尝试再次启动.

Respondus锁定浏览器阻止考生在考试期间上传或附加文档, 但是，如果Respondus Monitor被激活，讲师可以启用“显示您的工作”功能.  这将使学生有机会在考试结束时使用网络摄像头拍摄任何书面或绘制的内容, 之后考官可以查看.  View demonstration.

(供教职员及学生使用)

收到此错误信息的学生应首先咨询他们的教学人员以纠正此错误, 因为锁定浏览器功能可能仍需要在测试中激活. 工作人员的操作说明可以在下面的链接中找到. 如果工作人员检查后问题仍然存在， 学生可以点击这个链接获取进一步的指导.

(FOR STUDENTS)

此错误消息表明您可能正在尝试在锁定浏览器中访问测试. 您需要关闭锁定浏览器, 打开其他浏览器(推荐Chrome或Firefox), 导航到你的LearnJCU主题网站并访问你的测试. 这将启动锁定浏览器并引导您进入测试.

(FOR STUDENTS)

建议您在开始测试之前关闭计算机上正在运行的任何应用程序, 因为这将提高您的计算机的性能，并防止干扰锁定浏览器. 这也可以通过 考试前重新启动电脑.

美高梅app还建议在可能的情况下使用有线网络连接，以确保您有一个强大的, 稳定的网络连接为您的测试.

(FOR STUDENTS)

Read article 以了解如何使用Respondus锁定浏览器(RLB)选项或其他软件/硬件设置调整缩放设置.

如果调整文本大小失败, 或者如果视图出现收缩或扭曲整个RLB显示, 检查显示器的分辨率设置，确保设置为1920 x 1080.  如果它们在更高的分辨率水平，请减少到1920 x 1080.  如何做到这一点的说明 (NOTE: 一旦你完成了你的测试，你可以把分辨率改变回原来的设置).

(FOR STUDENTS)

立即给你的大学考试支持团队发邮件. 电子邮件将提供技术问题出现时间的证据，他们将立即回复您的电子邮件.